Protection des données

1. Responsable du traitement

Villars Graphic SA, Rue de la Côte 71, 2000 Neuchâtel, Suisse. Téléphone 032 725 16 57, e-mail info@villarsgraphic.ch. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse.

Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et à son ordonnance (OPDo). Lorsque le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s’applique, nous le respectons également.

2. Visite du site

Lorsque vous consultez ce site, notre serveur enregistre automatiquement des informations techniques : adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur et système d’exploitation. Ces données servent uniquement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Elles sont conservées brièvement puis supprimées.

Les polices, les icônes et les scripts du site sont hébergés sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à Google Fonts ou à un autre fournisseur lors de l’affichage des pages.

3. Formulaires et e-mails

Lorsque vous nous écrivez (formulaire de contact, commande du calendrier, demande d’échantillons ou e-mail), nous traitons les données que vous nous transmettez : nom, entreprise, e-mail, téléphone, adresse et message. Elles servent à répondre à votre demande, à établir une offre ou à exécuter votre commande.

Ces données sont enregistrées sur notre site et envoyées à notre messagerie. Nous les conservons tant que nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum deux ans, sauf obligation légale de conservation (par exemple dix ans pour les pièces comptables liées à une commande).

4. Cookies et stockage local

Ce site utilise uniquement des cookies nécessaires, sauf si vous en acceptez d’autres :

• vg_consent mémorise vos choix de cookies (12 mois).
• vg-theme (stockage local du navigateur) mémorise le thème clair ou sombre.
• Des cookies techniques de WordPress, uniquement pour les personnes connectées à l’administration.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

5. Contenus externes : vidéos et carte

Certaines pages intègrent des contenus de tiers. Ils ne se chargent qu’après votre accord (« Contenus externes » dans le bandeau de cookies, ou bouton « Accepter et afficher ») :

• Vimeo (Vimeo.com, Inc., États-Unis) pour nos vidéos, en mode « ne pas suivre » (dnt).
• YouTube (Google Ireland Ltd / Google LLC, États-Unis).
• Google Maps (Google Ireland Ltd / Google LLC, États-Unis) pour le plan d’accès.

Une fois le contenu chargé, ces services reçoivent notamment votre adresse IP et peuvent placer leurs propres cookies. Les données peuvent être transférées aux États-Unis. Ces entreprises sont certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral comme garantissant un niveau de protection adéquat. Le bouton « Ouvrir dans Google Maps » est un simple lien : rien n’est transmis tant que vous ne cliquez pas.

6. Mesure d’audience

Si nous mesurons la fréquentation du site (par exemple avec Google Tag Manager et Google Analytics), ces outils ne sont activés qu’avec votre accord « Statistiques ». Les données sont alors traitées sous forme pseudonymisée pour améliorer le site. Sans votre accord, aucun outil de mesure n’est chargé.

7. Réseaux sociaux

Nos liens vers Instagram, Facebook et LinkedIn sont de simples liens. Aucune donnée n’est transmise à ces réseaux avant que vous ne cliquiez. Sur leurs plateformes, leurs propres règles de protection des données s’appliquent.

8. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de notre messagerie (hébergement, envoi d’e-mails), liés par contrat et tenus à la confidentialité, ou lorsque la loi l’exige.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données nous détenons sur vous (droit d’accès) ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• demander leur effacement ou vous opposer à leur traitement ;
• demander la remise de vos données dans un format courant ;
• retirer votre consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués.

Adressez votre demande à info@villarsgraphic.ch. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.

10. Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos systèmes sont mis à jour régulièrement.

11. Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.